Avis du locataire : Franco Garnero 31/08/2019 Bavaria Cruiser 45 bateau à voile location de KRK,Croatie

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Voir l'original “ Salut tout le monde. Nous avons navigué pendant une semaine dans la région de Krk, Rab, Losini et Kres avec un bateau de location Yacht-Rent, un Bavaria 45 de 2009. Nous nous sommes beaucoup amusés et le temps était magnifique mais nous ne pouvons pas dire que nous sommes satisfaits du bateau, certainement pas vieux mais pas dans de bonnes conditions. Rien de bien méchant, rien de grave mais plusieurs petits problèmes qui ont nui à la qualité de nos vacances : la douchette de cockpit ne fonctionnait pas ; la table de cockpit était dans des conditions épouvantables et c'était donc la petite échelle pour sortir de l'eau de mer ; à l'intérieur du mât principal, il y avait un nid de guêpes qui a été un terrible compagnon pendant toute la semaine. Mais ce qui nous a le plus déplu, c'est l'assistance du personnel lors de l'enregistrement. Nous l'avons fait avec un gars qui ne connaissait pas du tout le bateau et qui n'a pas pu répondre à nos questions. Chaque fois que nous lui demandions quelque chose, sa réponse était "Je vais demander maintenant et je vous le dirai plus tard", mais il ne nous a jamais rien dit, sans mentionner des détails qui, à la fin, ont été assez ennuyeux. Tout d'abord, il ne nous a pas dit qu'à Marina Punat il n'y a pas de station-service. Nous avons prévu, comme d'habitude, de faire le plein à notre retour mais cela n'a pas été possible et nous avons donc dû payer une amende de 50 euros. C'était écrit sur le contrat, on le sait, mais comment imaginer que dans une telle Marina avec des centaines et des centaines de bateaux il n'y ait pas de station essence ? Lorsque nous avons rendu notre bateau, un plongeur a donc vérifié notre coque. Personne ne nous a dit quoi que ce soit à l'avance à ce sujet, ni ne nous a montré une vidéo de l'état de la coque avant que nous ne prenions en charge le bateau. Certaines informations que nous avons reçues par courrier se sont avérées fausses (frais de stationnement, par exemple) à Marina Punat. En résumé : beaucoup de gentillesse et de chaleur mais peu de compétence. ”